Proteção de dados
Termos de Uso
Versão 2026-11-05, vigente desde 5 de novembro de 2026.
Estes termos são o contrato de adesão entre quem cria a conta e a Zeluni. Ao criar a conta, ou ao continuar com o Google, a pessoa aceita estes termos, a Política de Privacidade e o Contrato de tratamento de dados, na versão publicada na data do aceite.
O serviço
A Zeluni é o sistema em app.usezeluni.com para a clínica organizar agenda, pacientes, atendimentos e, conforme o plano, financeiro, relatórios, marketing e mensagens.
O teste inicial dura 14 dias, com os limites do plano Básico. Depois, a clínica escolhe um plano para continuar. Assinatura em atraso, não paga ou cancelada suspende o uso. Cobrança e troca de plano continuam disponíveis para regularizar.
Conta e equipe
Quem cria a conta informa nome, e-mail e senha, ou entra com o Google. A senha é guardada só como hash. A autenticação em dois fatores pode ser ativada e, quando está ativa, o acesso pede o código.
O proprietário da clínica convida a equipe e define leitura, escrita ou acesso total em cada módulo. O proprietário permanece com acesso a todos os módulos.
A pessoa guarda a senha e avisa a Zeluni se desconfiar de uso indevido da conta.
Dados de saúde
Prontuário, anamnese, fotos de atendimento, documentos clínicos, procedimentos e o que mais descreva a saúde do paciente são dado pessoal sensível. A LGPD exige proteção maior para esse tipo de dado. A clínica é a controladora: ela decide por que o dado existe e informa o paciente. A Zeluni é a operadora: trata o dado para prestar o serviço, conforme o contrato de tratamento.
A clínica só registra dado de paciente com base legal válida e só dá acesso a quem precisa trabalhar naquele módulo. O Contrato de tratamento de dados detalha as instruções da clínica para a Zeluni.
Uso do sistema
A clínica usa a Zeluni para a própria operação. É vedado acessar clínica alheia, quebrar controle de acesso, revender o sistema ou inserir dado sem relação com o atendimento.
A Zeluni pode suspender a conta diante de uso que coloque dados de outra clínica em risco, depois de avisar pelo e-mail da conta quando o aviso não aumentar o risco.
Encerramento e mudanças
A clínica pode encerrar a conta. A Zeluni conserva o que a lei exigir e segue o procedimento de eliminação do restante.
Mudança nestes termos gera nova versão, com data. O aceite seguinte, no cadastro ou na entrada com Google de quem ainda não tinha aceite registrado, grava essa versão.